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智能化应用提升供电服务水平

本报10月11日讯(通讯员 韩志伟 记者 张爽) 11日,滨州市气温大幅下降,滨城供电公司组织安全服务队深入到各村各户开展电力设备体检工作,并发放新型便民服务卡,用户可以通过扫描卡上的二维码,下载相关APP智能软件,足不出户进行缴费、查询等业务,还可以提供24小时电力故障抢修、业务办理、咨询等便民服务,简化了服务程序,提高办事效率,用户提供了优质快捷的用电服务。
在各社区、村镇,滨城供电公司安全服务队人员向用户发详细讲解家电设备安全使用方法、用电故障处理等知识,重点提醒有老人、儿童的家庭增强安全用电意识,提高自我防护能力。还对线路老化、线径过细的线路进行更换,重点对家用漏电保护器的安全性能进行检查测试,发现问题及时整改,确保辖区人民用电安全可靠。
滨城供电公司从电网安全运行、隐患排查、应急响应、物资储备等方面明晰职责、建立协同保电以及应急抢修保障体系。制定相应的工作预案,切实履行安全生产管理责任;根据季节特征,开展设备、线路检查活动,对重要负荷配网线路进行红外线测温工作。提前做好相关区域负荷转移、配变新增,加强电力报修、设备运行维护抢修,对涉及农用设施用电的重点线路和配电台区加大巡视检查力度,严防挂勾线、私拉乱接等不安全用电行为,消除影响电网安全的各类隐患缺陷,提高电网安全运行水平,为全区民众工作生活提供有力供电保障。

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责任编辑:褚运飞
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